武汉东风鸿泰商务咨询有限公司 - 会员专区

武汉东风鸿泰商务咨询有限公司成立于2005年9月5日，注册资金1100万元，是世界500强大型国企东风公司旗下东风鸿泰武汉控股集团下属全资子公司。公司位于武汉经济技术开发区车城东路3号，办公面积逾3000平方米，拥有大学专科以上学历的各类专业人才近500人，分别在上海、北京、杭州设立分公司。作为东风汽车后市场板块的重要组成部分，目前主要的业务包括：

汽车客户服务与信息中心运营和管理：400热线、市场调查、水平业务服务、线索管理等

Telematics业务：提供神龙、东风乘用车车载信息运营

数据营销及CRM策略：管理超过5千万客户数据资产、提供客户关系及数字营销支持、保客营销项目策略、车主俱乐部整体运营

电子商务：运营第三方电商平台，到主机厂自建的垂直电商平台的运营规划、汽车后市场电商平台运营，包括汽车备附件等产品e平台运营

市场调研与咨询：涵盖了乘用车及商用车领域，所涉及的研究类型包括满意度研究（销售/售后/产品），汽车产品诊断研究、产品上市沟通研究、经销商管理（神秘顾客）等方面

整车试验：近百人的专业试车团队，具有丰富的车辆驾驶经验，均通过专业的汽车道路试验培训，目前已完成数千万公里的整车专业试验

十二年的励精图治目前已进入高速发展期，现着力构建以客户服务中心为基础、以信息整合、创新性的解决方案提供为核心竞争力的业务版。