广州市新科众智通信咨询有限公司成立于2000年4月，是一家专注于通信市场的市场研究、咨询公司，致力于发展通信市场研究方法，推动通信市场研究、咨询的专业化的同时，积极开展其他市场研究及咨询领域的拓展，并取得了良好的业绩，与客户保持良好、持续的战略合作关系，服务行业已从单一的通信市场扩大至金融、家电、汽车、教育、互联网等。

公司目前拥有在册员工48人，汇集行业内资深专家和优秀人才，具备丰富的市场研究及咨询经验，并在不同细分领域有着深厚的积淀，专业能手的相互碰撞与融合，为客户提供全面、创新的咨询服务。 

主营业务目前包括：

1、服务测评研究：客户满意度研究、客户忠诚度研究、员工敬业度研究、短板改进、触点服务体系等。

2、营销支撑研究：产品套餐研究、用户来源研究、渠道运营研究等。

3、用户体验研究：用户研究、产品体验、产品评估、产品设计等。

4、渠道效能提升：强体系、连团队、拓网点、树标杆、提销量等研究。 

公司资源优势：

1、CATI访问平台：公司自建的CATI访问平台，调研速度快、效率高，品质好，拥有80个坐席，多名经验丰富的管理督导，固定话务员50人，长期兼职人员200人，具备丰富的访问经验，为调研数据的收集提供了有力的保障。

2、在线调研系统：传统市场研究向互联网延伸，实现低成本、高效率、无打扰的调研。

3、用户体验实验室：拥有先进的体验工具，优越的体验环境，主要人员获得德国TUV认证的用户体验工程师，可更全面、有效地掌握用户行为、感知等。 

作为本土市场研究优质企业，众智紧随时代发展趋势，重视业务转型及服务创新，保持企业优势和活力，始终为客户提供高价值的服务。