市场研究领域正在发生两个现象。
      第一个现象发生在企业当中，企业更加务实了。由于整体经济大环境不好，相比于以往动辄花费几十万来委托研究公司进行调研，很多企业开始要求自己的市场研究部门自己调研消费者。这样做有两点好处，一是节约预算，二是企业的人可以直接接触消费者。企业聘用原来在研究公司工作过的专业人员，建立企业自身的调研团队。
第二个现象发生在研究行业中，感觉人不如以前专业了。由于客户的变化，研究公司需要接更多的业务来保证自身业绩的增长，业务多了，单位项目的收入降低，一个本应投入大量智力的服务变成了Junior小朋友练手的靶子，研究公司自己苦不堪言，客户也不满意。

      为什么会这样？因为成本越来越高
      对于企业方来说，企业更愿意把资金投入到那些马上可以看得到产出的领域，比如推广、促销等等；对于服务公司来说，各种营销服务的报价多年未变，现在的调研项目报价，和十年前没有发生什么大的变化，但是研究公司的各项成本增长了不少。因此我们就需要从两个地方想办法，第一增加业务量，第二降低成本。但是，降低成本，不能以牺牲项目质量为代价。
而成本中，最有可能降低的就是人工成本。

      是时候与“高智商民工”说再见了
      做市场研究比较多的人对比较清楚，市场研究中真正技术含量高的环节在于企业问题的诊断、提纲问卷的设计、数据的解读、建议策略的提出。但实际情况呢？我们的研究人员（不论是研究公司还是企业中）大多在从事“高智商民工”的工作，在不断的拷贝和修改原有的问卷、整理数据库、做数据报表、做报告中的图表、PPT贴图、看图说话似的写字……
      想想吧，我们真正用在思考企业商业问题，进行数据解读和策略转化方面画的时间，究竟有多少？
      真的很少！
      如今科技这么发达，究竟能否使用技术的手段来解放人的工作？人工智能这么火，能否用技术手段让那些基础的、重复的、枯燥乏味的工作彻底“下岗”？

投稿：数易创研DataTALKS（数据说）