大家上午好！一年一度的大会，去年是双年会，今年是客户峰会，非常高兴看到越来越多的，除了我们的从业者，我们的家人之外，我们有很多的客户越来越加入到我们的会议或者说我们的活动当中去，能够让我们的行业离客户更近，能让我们讨论的话题，未来对客户更加的有用。今天我想跟大家分享几个内容，一个是海外交流工作，今天各位领导都在这里，也算是给大家做一个简单的汇报。在今年的6月份，CMRA协会组织了去美国的考察的工作，在过去的几年里面，参加过的同仁们可能知道，我们组织了很多亚太内部的活动，跟APRC这边，包括去澳洲，去新西兰，包括东南亚一些国家，内部做了很多的交流。到了今年年初的时候，我们就在设想说实际上中国的发展在很大程度上已经在亚太地区处于领先的地位了，我们是不是应该走出亚太去，跟欧美的同行和客户做更多的交流，也是通过我们APRC国际的组织，今年有了这个行程，可以说这个行程在协会各位领导的大力支持之下，特别是沈会长和建新、翁秘书长的支持之下，今年的美国之行非常成功，成功不是因为我们去了美国，而是去了美国之后，我们有幸拜访到了像Facebook、Google、INTEL这些全球顶尖的公司。我记得去Google的时候，他们说欢迎你们来，你们是第一次来Google参与市场研究的代表团，历史上我们是第一个。通过跟他们的深入交流，能够让我们掌握到了更多的国外行业的发展，也让我们跟这些像Google、Facebook公司，对未来的发展做了深入的交流，特别欣慰的是Facebook讲说我们不会替代你们，我们跟你们未来是合作共赢的，他们是我们客户的一部分，也是我们的数据提供方，这让我们对行业有了更多的信心。这里很多的照片都是我们参观和交流过程当中拍摄的。

通过今天的交流，我们觉得这种活动非常有意义，从协会包括海外交流，也想更多的组织大家去国外进行交流。刚才了东南亚一部分，澳洲一部分，今年上半年是美国，下半年在11月份，我们会组织团去日本，取各家之长，因为日本的情况跟美国、东南亚的情况又不相同。我觉得可能去参观，跟日本的同仁去交流，更多的可能是要借鉴一些他们做事的认真程度，他们做事严谨的程度，刚才柯老师在演讲中也提到了质量问题，这个质量在全球都是永恒的话题。一丝不苟的做事，是我们这个行业应该说需要具备的一种基本的素质，我们也希望通过这次应该是有20多人参加，也希望通过这个活动能够从日本同行当中能够借鉴到很多这方面的经验。

未来来讲，我们还会组织这样更多的交流，希望行业内部，不光是市场研究公司，包括我们的客户，也希望大家能够多多的参与。另外在海外交流这部分就是不得不提到的，就是我们跟国际的行业组织的互动，今天我讲的是ESOMAR在过去的两年里面，在做行业准则的更新，ESOMAR在做行业准则更新的时候，他们今年有来征询我们的意见。有人说中国市场研究的总量只占了全球市场研究总量的4%，我们在市场研究领域里面，全球还是在一个发展中的阶段，为什么他们会问我们的意见？是因为中国的实体的市场在全球是领先的，我们的客户从最初的像宝洁这样的从国外进到中国来，像现在的美的、华为都不断地走向国外，他们对国外市场研究的需求在快速的增长。还有一点，更重要的是互联网和大数据，互联网和大数据已经不再是中国跟着别人走了，中国在这个方面，在全球很多的领域，可以是遥遥领先的，很多技术的发源地是在欧美国家，但是技术的实施更多的是在中国，而我们的不止是网民的数量，包括说智能手机的使用量，包括我们所说的像淘宝、微信这些在全球的发展都是占了非常领先的角色。

所以简单来说，我不会念里面所有的内容，今年主要改的东西就是从ESOMAR的准则里面，之前是要求你要调查谁，你必须要用他的信息，经过他的许可，这是ESOMAR基本的准则。今年新的准则里面这部分有所改动，就是说你从大数据拿来的二手的数据，你不需要经过用户本身的签字许可，你也可以使用，但是有一个前提条件，我们不能影响到用户的利益，在这个前提条件下，你是可以使用这些数据的，这个为我们行业开辟了一个新的窗口，而且未来在这个行业里面加入进来的可能不止是市场研究公司，包括所说的大数据的研究公司都会加入到这个行业中来，这个是这个行业准则方面重要的变化。从行业、国内来讲，我们也会参考ESOMAR的准则，在这方面做相应的调整，不止协会当中，包括给大协会，包括我们跟上级机关的沟通当中，我们会把国际上的变化提供给政府作为一个参考，这个是ESOMAR这部分。