我的天空没有太阳，总是黑夜。但并不暗，因为有东西代替了太阳。虽然没有太阳那么明亮，但对我来说已经足够。凭借着这份亮，我便能把黑夜当成白天。我从来没有太阳，所以我不怕失去！

——东野圭吾《白夜行》

每个接触过周水兰的人，无不感叹她的时间管理能力。在工作上，她是江西最大的市场调研公司的创始人。在家庭里，她是两个孩子的母亲。在生活中，她还长期保持着瑜伽、骑行、古琴、伺弄花草等兴趣爱好……

外人都惊叹于她如何能将工作、家庭、生活都经营得井井有条，周水兰却觉得这很简单：“这无非就是一个取舍的问题。我想要的其实并不多。但恰恰是当你的要求不是很多的时候，你往往会得到更多。”

这就是周水兰的人生哲学：取舍之间，自性、快乐。

（图片：周水兰提供）

一、童年——险些高位截肢的女孩

从心理动力学的角度讲，一个人以往的经历总和，通过内化过程，构成了一个人独特的情结和人格，这种围绕个人经历所形成的情结和人格，影响和决定着一个人的动机、情感和行为。在周水兰看来，今天的她就是过去所有经历的总和。

周水兰出生在一个普通的农村家庭，在姐弟四人中排行老三。“爱学习”是父母在四个孩子中给她的评价，然而，命运在很长一段时间里，似乎都想和周水兰过不去，青少年时代的她，总是被各种疾病和意外缠绕，这给原本就不宽裕的家庭带来很大的负担，甚至还引起了族里叔伯们“天生是来讨债的”抱怨。

据周水兰回忆，患病最严重的一次险些高位截肢：八岁那年，周水兰腿部忽然出现了一个小毒疖，起初并没有引起家人的注意，以为是一般的蚊虫叮咬所致，没想到不久之后，行走困难直至卧床难起、剧痛难忍，家人这才带周水兰去医院做检查。结果令人难以接受：内部组织严重坏死，必须进行高位截肢。这样一个噩耗，家里人说什么都不愿意接受，换了多家医院去复诊，结果仍是一样。无奈之下，只好选择为女儿做截肢手术。

就在去医院的路上，遇到一位父亲不太熟识的朋友（却是周水兰一生的贵人），听说其女要去截肢，立马表示反对：“那怎么行呢，一个八岁的闺女锯了腿，将来婆家都找不到”。 并建议周父去某个乡村赤脚医生那里看看。于是父母又带着周水兰翻山越岭，找到当地那位小有名气的赤脚医生，并成功、完好地保住了犯病的那条腿。后来，这位赤脚医生还认周水兰作干女儿，两家的渊源一直延续到今天。

上面这段电视剧里才能出现的经历，周水兰说起来也只是一笔带过：“这些身边人看来所谓神奇的经历，其实体验过后也并没有觉得有什么特别的地方。现在想想，那也只不过是画面感很强的一段回忆罢了。”

“我记得当时父母告之说要锯腿的时候，我并没有很悲观或者害怕。如果它是一定要锯的话，我也只能面对这种疼痛”。尽管周水兰自己很乐观，但家人却不这么想，尤其是母亲。

准备截肢的前天晚上，周水兰躺在床上，母亲拿着蒲扇在一旁给她扇风，一边扇风一边就止不住地流眼泪。当时周家附近有个程姓裁缝，有一条腿也是瘸的，为此大家都不叫他“程裁缝”而叫他“程拐子”。逢年过节的时候大家都会请他去家里做衣服，还会做好吃的给他吃，而且还会付三到五块的工钱（当时是1982年）。周水兰从小就懂事，她看着伤心流泪的母亲，劝她说：“妈妈你不用哭，其实没有关系的。我不是还有一条腿嘛，长大以后我也会去做裁缝，我也会赚钱养活你。”

即使有这样遭遇，周水兰还是觉得她的人生很平顺：“我自己感觉还是蛮顺利的，并且自己的努力还是有一些回报的，虽然不是很大的回报，但是对我来说已经足够了。而且我的付出一直朝着我所期望的方向在走，这个感觉是非常好的。”

二、工作——不成为家庭和社会的包袱

1994年，由于种种原因，高中毕业的周水兰没能继续自己的学业，带着母亲给的30元钱，从农村来到城市打工。初入职场时的目标很简单，就是“不要成为家庭和社会的包袱”。

初入职场的几年，周水兰先后做过精品店店员、广告公司文员、化工行业销售员等工作，并且每份工作的成绩都还不错。例如在做精品店店员时，她能通过掌握简单的英语跟外国顾客打交道，成功将十几只个小电动玩具狗卖给一群巴基斯坦游客。当时精品店是倒班制的，周水兰的销售额总是高于另外一个店员，有时候是两倍甚至更多。

但这些收获的背后，却是周水兰不断地学习和摸索经验的结果。在精品店时，她会观察每一位顾客的特点，用心感受顾客的需求。在广告公司任媒介主办的时候，她会经常去图书馆翻阅《现代广告》、《国际广告》等期刊杂志，而为了完成领导随手交办的一份策划案撰写工作时，周水兰在公用电话亭向一位业内前辈虚心请教了半个多小时。在进入化工行业之前，周水兰连锅炉长啥样都不知道，但进入该行业后，她在图书馆疯狂翻阅锅炉相关知识，只为了让自己显得更专业一点，能够更好地与客户单位的专业人士沟通。

尽管每份工作的成绩都还不错，但周水兰却觉得那并不是自己所追求的。 “我承认通过接触不同职业乃至行业，一定程度上丰富了我的社会阅历，但我找不到工作的激情。”再加上对工作中请客送礼、尔虞我诈之类的不良行为的厌恶，周水兰觉得内心很抵触，工作干的一点都不快乐。

怎样才能把工作和快乐这两件事兼顾起来？有人说，鱼与熊掌不可兼得，可周水兰觉得，只要走对了路，找到了属于自己的领域，鱼和熊掌，就一定能兼得。于是，周水兰暗下决心，酝酿转行。她意识到，高中学历的自己知识面还是太窄了，尽管此时周水兰已通过自学考试取得大专学历。但仍需要一个能在“做中学，学中做”的工作平台，同时她还发现自己的兴趣爱好不仅局限于某一个或某几个行业，对于市场、营销、管理、人文、历史等都能激起她的兴趣。

（图片：周水兰提供）

三、入行——隔壁房间的争论，挺（听）进市调行业

决定转行之后，周水兰开始思考自己的人生规划，“我能做什么？我喜欢做什么？将怎么做？”在外人来看目标清晰、很有定力的周水兰，在职业选择过程中其实也很迷茫。

 “我觉得当时的人还不像现在这么浮躁。虽然当时我真的不知道自己想要干什么，处于迷茫状态，但迷茫过后，我决定计划用十年时间找准自己的定位。而且我非常清楚，这种找寻不是你坐在那里等，等到哪天知道自己适合哪个行业，而是自己必须不断尝试不同的工作，认真去做每一份工作并用心去感受，在体会每一份工作的过程中你才会得到答案。”

抱着这样的心态，周水兰开始去了解不同的行业。遇到一些新兴行业或者新鲜名词时，她就会去查资料了解。例如在2000年，国内物流行业刚刚起步之时，仅仅凭借某杂志物流行业的一组数据，她就判断这将是一个很不错的行业——当时我国企业物流成本在销售额的占比约30%左右，而美国的这一数据约为11%，这中间有19%的差额。在人工和原材料成本都日趋同质化的情况下，这一领域的利润增长空间是非常可观的。而在一次北京出差办事公交途中，经过中国人民大学附近时，无意间瞥见的一张标有“人力资源”的指示牌，吸引了周水兰在下一站下车，步行回头一探究竟，并产生浓厚兴趣——2000年左右内地城市职场对“人力资源”这一概念还极为陌生。所以，即使也会迷茫，但周水兰一直在不同行业中找寻自己的定位，并思考自己对不同行业的看法。

至于为什么选择进入市场研究行业，周水兰认为既是偶然，也是必然。

1997年，周水兰接触到一家咨询公司，那似乎是计划经济向市场经济过度的产物，所以与其说是咨询公司，不如说是包装公司——一家进行项目可行性包装的公司。尽管面试时面试官提到的企业托管、资本运营、战略管理等专业词汇她都不是很明白，但面试过程中她却体验到了一种前所未有的兴奋。

“当时面试时隔壁房间时不时传来很激烈的争执声，但这种争执似乎又并无不愉快。面试结束时好奇心迫使我朝门缝里看了一眼，发现里面有一个椭圆形会议桌，是几个西装革履的专家教授在讨论问题。他们并没有不愉快，只是在理性的争论。那种氛围当时就觉得这样的公司能让我学到东西，我一定要来。”

拽着一封以“高山仰止，虽不能至，心向往之”落款的求职信，成功赢得人事经理的认可，周水兰开始踏足市场研究咨询行业，在这里，得到多位专家前辈的指导与提携。然而，随着参与项目程度的不断深入，对项目方案的科学性、过程的客观性以及一手（微观）数据的采集方法等问题开始困扰着周水兰。如何保证项目的客观、真实、科学、规范，在当时的工作环境中极少有人能给周水兰一些实质性的指导。

2001年，仅因“邂逅”了一份专业设计的消费者调查问卷，周水兰进入江西首家民营市场调查机构——江西星际市场调查有限公司（江西华星国际市场研究咨询公司的前身），正式开始从事市场调查工作。基于之前的咨询领域从业经验，进入华星国际第二年，周水兰被任命为公司总经理。在华星国际的六年，是周水兰觉得最充实的一个阶段。她将华星国际的经历当做是从事市场研究工作的起点，觉得从那时起事业才开始真正走上轨道。本着对行业的热爱，周水兰在担任职业经理人期间，甚至在有了自己创办的公司后，仍热衷于把自己定位为一名市场研究行业的从业者，而不是外人所称呼的经理、总经理、老板等概念。

四、创业——仅为有一个“做自己想做的事”的平台

2006年底，带着对前平台的无限感激，也带着对行业与个人发展的长远考虑。周水兰离开华星国际，并于次年创立了优兰德市场研究咨询有限公司。这一年，周水兰33岁，已经是一个6岁孩子的母亲，一般的女性此时可能会更多地把时间精力放在家庭上，但周水兰偏偏在这时选择了创办公司，并且能够合理的兼顾工作、家庭、生活三者的时间，这是一般人很难做到的。

“我觉得当我从事一份感兴趣的职业时，就会发现所谓的如何判断取舍的顾虑其实是多余的。因为失去或得到什么，常常不取决于工作本身，而取决于你自己怎么对待工作。

用周水兰的话说，“市场研究工作能让我吸取更多知识的养分，是自己一直找寻的工作”。这也是她一直能坚持下去的原因，但她认为“只有把生活经营好了，你才能更好的工作，生活没有经营好，即便全身心投入工作，你的工作也好不到哪里去。”因些，周水兰给自己定下一条铁律：每天即使工作再忙，只要不出差，每晚8点半之前必须到家，享受与女儿待在一起的亲子时光。“因为晚上8点半到9点半是女儿的时间，早上6点半到7点半也是我女儿的时间。工作没做完我会加班，凌晨4、5点甚至更早起床去把它做完。这就是我工作和家庭的一个平衡。”

与大多数创业者只能一心扑在公司上不同，周水兰觉得创业后自己反而能够自主安排时间，能够把时间合理分配在更多的地方了。“原来我的时间可能只是放在工作和家庭上，创业后我会把时间分配到工作、家庭、兴趣爱好、学习等不同地方。比如说我在当职业经理人的时候，只能用业余的时间看看书，但是自主创业以后我可以适时给自己安排学习充电的机会：读MBA、学心理咨询、参与各种与工作有关或个人兴趣等方面的考证与学习。

“年青的时候我时常在思考：是否有一种工作能通过一定方法、理论、工具及特有的思维模式，能够让生活甚至社会变得更美好、更和谐。现在看来，市场研究这一工作是基本帮我实现了的，或许因个人能力及公司规模的局限性，这种作用影响力暂时还没那么大，但它确实能在一定程度上推动经济的良性发展、社会的和谐共生。优兰德“帮助政府与企业更优秀”的理念便是缘于这一初衷。

基于这一初衷，自创平台最大的获益就是在“行所当行，止所当止”上有了更大的自主性。

五、行业——廿年平淡无其，难改入行初衷

总结起在江西从事市场调研的从业经历，周水兰觉得《白夜行》中雪穗的一句话很能够代表自己的心声：我的天空没有太阳，总是黑夜。但并不暗，因为有东西代替了太阳。虽然没有太阳那么明亮，但对我来说已经足够。凭借着这份亮，我便能把黑夜当成白天。我从来没有太阳，所以我不怕失去。

“江西作为一个经济欠发达的中东部省份，同样不是市场研究行业生存的沃土，这个行业在江西一直在‘夹缝’中生存，甚至都不能说是夹缝，更准确地说是在‘阴沟（注：背阳处的沟渠）’里生存。无论在政策扶持与导向、还是社会认知与接受度、客户意识及人才等方面，有太多不利行业发展的因素。”

但这些对周水兰而言，仅因“喜欢”便都不是问题，周水兰经常笑谈自嘲道“自己是一个介于商人与非商人之间的另一类物种”。

“你不做，我不做，这个行业在江西永远都只能是‘零’，只要有人在做，它就是‘一’，至于‘一’以后的事就是整个行业的事了”。

尽管市场调研行业面临着很多问题，市调行业在江西的发展也受到诸多限制，但周水兰还是坚持不会离开这一行业。

结束语：

面对生活中的点点滴滴，“成为自己想成为的样子”一直是周水兰向阳而生、积极前行的动力。而面对本土市调行业发展的困境，“对行业的热爱及行业价值的理解”则一直是周水兰始终行走在行业道路上的信仰之灯。

刘向清（CMRA）