山西信通联科工贸有限公司,注册资金500万元,主要从事通信业务信息咨询、通信服务督查、市场调查、通信设施维护维修、通信终端设备的安装、维修、销售、计算机综合布线及系统集成等业务。
公司凭借自身优势,按照“做大规模、做优服务、做强品牌”的发展思路,始终以提升服务品质、塑造企业品牌为目标,山西信通联科工贸有限公司拥有一支经验丰富的管理团队和高素质的员工队伍,建立起了涵盖通信业务信息咨询、市场营销、项目实施、技术服务的全方位运营服务体系。
公司组建有专业的服务检查队伍,曾为中国联通山西省分公司提供服务督查服务长达15年,深入山西省各地市县营业厅进行明察暗访,对客户服务满意度进行电话回访调查,对网上营业厅、微信营业厅、热线电话等业务进行体验调查,每月将检查情况进行分析、汇总并上报中国联通山西省分公司,提供每季度、半年、每年针对不同阶段重点服务、不同专项服务的调查分析报告,为提升联通窗口服务质量、客户服务满意率,打造联通企业品牌形象做出了贡献。
近年来,公司顺利通过了ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。
公司拥有一个管理实践丰富、工作背景多样的管理团队,公司崇尚“科学规范、以人为本”的经营宗旨和管理理念,建立了全面的管理制度,制定了科学的业务流程和人性化的人力资源管理和奖惩体系。公司成立以来一直注重人才的引进和培养,努力营造人性化的、宽松高效的工作环境,培养员工积极敬业的价值观,将员工个人职业生涯规划与公司的发展规划有机结合,努力地将员工的个人发展融入到企业的整体发展中去,使其成为企业进步和持续发展的保证和驱动器。
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