中心是安徽省质量和标准化研究院所属的专业从事顾客满意度测评、标准技术服务和标准图书资料发行的独立法人单位。中心主要为政府和企事业单位提供质量和标准化相关咨询和技术服务，重点开展各种顾客满意度测评技术服务。安徽省质量和标准化研究院（原安徽省标准化研究院）自2008年就已开展顾客满意度方面的研究和应用，并于2011年成立了“中国标准化研究院顾客满意度测评中心安徽分中心”，也是中标院测评中心在国内设置的唯一一家分支机构。中心同时面向社会、面向企业，开展标准制修订、标准化培训等领域的咨询服务和标准、计量、质量等图书资料的专业发行等工作，为企业提供标准化整套解决方案。